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3月8日22:20分，烟台蓬莱机场停机坪，随着MU5346上海虹桥至烟台航班稳稳降落，旅客陆陆续续穿过廊桥走下飞机，其中行走不方便的隋先生由乘务员、地面服务人员接力推着轮椅，安全护送交接给前来接机的亲属。隋先生是东航烟台基地一整年运送的140多万旅客中的一员。

2022年3月8日，东航烟台基地揭牌，掀开了中国东航服务烟台地区社会经济发展的新篇章，开启了东航山东分公司青岛、济南、烟台“三基地”运行模式。

数据显示，一年来，东航烟台基地为近140余万人次、1.6万航班的东航飞机平安进出烟台港提供服务。服务东航系烟台过夜航班飞行机组2.4万余人次，保障国际进出港货班400余班，高峰期每周达30班。

这些数据的背后，是新成立的东航烟台基地一年来稳中求进、善作善成的结果。一年来，他们在先行先试中规范运行机制，积极协同烟台机场、机场海关、边防、政府防疫办等驻场单位，理顺业务流程，努力提高安全运行、服务保障的系统化，提升各工作环节的实效性。推动东航烟台基地行稳致远，顺利驶入安全健康的发展轨道。

东航烟台基地牢固树立起与东航发展荣辱与共的“一盘棋”意识，做好员工关爱、提升幸福指数，在空勤队伍中树立了良好口碑。2022年4月，积极协调齐鲁航食烟台分公司“暖心驿站”和东航实业商户投入使用，为职工用餐和积点使用带来极大便利；同年8月，联系定点爱康国际专业医疗机构，解决了烟台地区东航系员工体检难的问题。基地夏有清凉汤、冬有暖心粥，端午节包粽子其乐融融、中秋节赏月宴情意满满、年三十团圆饭惊喜连连，让过夜机组充分体验到“家”的感觉。2023年1月，基地陆续推出“机组之家”“啡形咖啡”，进一步帮助机组放松身心、陶冶情操，丰富业余文化生活，凝聚队伍向心力和战斗力。种种用心举措感动了在烟台工作生活的东航人，以人民为中心的发展理念在基地得到了充分彰显。

东航山东分公司相关负责人说，这140多万旅客美好出行的背后，是东航烟台基地在航班运行、服务保障和安全管理等方面成绩的最终体现。新的一年，在民航业全面复苏的情况下，东航将聚焦烟台人民群众的出行需求，不断加大市场投入、优化服务流程，保障好旅客们的平安出行。

责任编辑：王鹏静