春风十年，服务常新。2023年“便民办税春风行动”已经推出第一批17条、第二批25条便民办税缴费措施，国家税务总局栖霞市税务局深入开展第十个“便民办税春风行动”，从强化政策落实、精简办税流程等方面入手，扎实落实落细各项税惠政策，切实增强纳税人缴费人获得感和幸福感。

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精细服务让政策主动“敲门”

“叮！您的37788.66元的个税代扣代缴手续费已到账。”伴随一声清脆的信息提示音，烟台金曼投资有限公司韩会计的手机收到了一条短信。

栖霞市税务局坚持精准落实个税代扣代缴手续费退税政策，实行“政策勤找人”“小跑送上门”，让政策更快更好更准地落实到位，广泛惠及纳税人缴费人，在追求政策落实速度的同时传递政策的温度。税务人员主动联系烟台金曼投资有限公司的韩会计，告知该公司符合个税代扣代缴手续费退税申请条件，并全程辅导办理退税申请。

自今年个税代扣代缴手续费退税政策实施以来，栖霞市税务局及时梳理提取“未申请退税”名单，确保将政策精准导航到企业，让政策红利直达市场主体，用税务力量助力市场主体重现生机活力。

税收大数据促进智慧办税

今年以来，栖霞市税务局充分发挥税收职能，落实落细新的组合式税费支持政策，在退税减税工作中建立“主动问需”机制，运用税收大数据帮助企业“牵线搭桥”，精准助力企业发展。

“近年我们公司的生产销售链条受到影响，收入少开支大，流动资金紧张，经营受到较大影响。”栖霞市谦于水泥制品有限公司财务负责人崔常春说到。

栖霞市谦于水泥制品有限公司是一家水泥制造企业，近年企业进入停产转型阶段，经营面临困难。为帮助企业顺利渡过难关，栖霞市税务局及时利用税收大数据对该企业进行了政策筛查，给企业送去“红利账单”，2023年1月为企业办理企业所得税和增值税减免3.68万元。

“感谢税务部门的好政策和好服务，不仅盘活了公司的资金周转，也让我们对之后的转型发展更有信心了！”细数这次的退税账单，公司财务负责人崔常春说道。

以“真金白银”的形式把税收红利退还给企业，不仅可以缓解企业的资金困难，起到“帮一把、扶一程”的作用，更能增加企业的生存力和发展力，切实为企业纾困解难。

人才把脉问需助力政策直达快享

为了更好地帮助纳税人及时享受国家税费政策，栖霞市税务局根据纳税人类别和个性化需求，多形式开展政策宣传、产品推送、“点对点”辅导等工作，确保各项税费优惠政策宣传辅导“全覆盖”，推动政策红利直达快享。

“以前有什么问题，都是我们到税务大厅问，现在税务人员直接把政策送上门，还针对我们的企业类型制定了个性化指南，给我们企业的发展提供了非常大的帮助，为他们点赞！”山东澳得利混凝土有限公司财务负责人刘佳霖说道。

今年以来，栖霞市税务局深入贯彻落实“便民办税春风行动”，针对国家出台的税费优惠政策，建立主动问需机制，组织青年业务骨干深入企业一线，对企业精准开展政策宣传和纳税辅导，并对企业实际享受的税费优惠情况进行跟进落实，以“政策＋服务”的双轮驱动，帮助企业应知尽知、应享尽享。为助力个体工商户快速“回血”，栖霞市税务局多次组织税务工作人员进市场、发手册、摆展板，聚焦各商户实际需求，“一对一”上门服务，进行税费辅导，切实打通政策宣传服务的“最后一公里”。

“税务人员经常上门给我们宣传，及时跟我们讲解最新的税务优惠政策，辅导我们开票，给我们这些个体工商户带来了非常大的便利！”位于东山早市的个体经营户张姐开心地说道。

下一步，栖霞市税务局将继续扎实推进“便民办税春风行动”，整合力量资源，统筹协同推进，把脉企业需求，真正让广大纳税人听得到、听得懂，尽享政策红利。

责任编辑：王鹏静