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今年以来，莱阳市交通运输局坚持以打造一流营商环境为目标，持续深化“放管服”改革，充分放大道路运输相关电子证照推广应用前卫优势，强化数字赋能支持，不断做优做强，提质增效，提升了道路运输政务服务能力。

莱阳市交通运输局全面梳理现有许可业务材料，结合道路运输经营许可证等9类电子证照，借助“爱山东”APP、山东政务服务网，推行便民服务事项“一次办、网上办”，实现足不出户办理、跨区域不见面办理，让群众共享交通运输营商环境发展硕果。目前，9类电子证照已全部实现电子化场景应用。结合该市道路运输电子证照推广实际，他们组织开展业务培训3次，收集干部职工有效建议50余条。

同时，他们坚持窗口办理电话“全天候畅通”，持续提供线上政策讲解宣传，对企业群众办理有实际困难的，安排工作人员指导线上办理操作，受理审批线上申报，确保道路运输电子证照推广落实到位；安排精干业务工作人员在办理现场提供“暖心咨询”服务，详细讲解电子证照网上办理流程，对外地办理业务进行跟踪办理，确保实现随时随地“亮照”。目前，莱阳市共生成从业人员电子证件照951项，办理数量位于烟台市前列。 （王新明）

责任编辑：王鹏静