(资料图片仅供参考)

如何培育营商环境的厚土，滋养企业在春天里蓬勃生长？少走几步路，少盖几个章，少跑几趟腿，对于大部分企业而言，这才是实实在在的便利。

3月15日上午11时，烟台市人社服务大厅里显得有点“冷清”，零星几个窗口有市民在办事。“倒回两年前，大厅的人多得像赶集。”市人社局信息化项目负责人迟有深介绍，“冷清”背后，是强大的“智慧人社”电子系统，让企业群众实现足不出户就能办事。

企业代办人刘梦琳对曾经办理员工退休的场景记忆犹新——成沓的资料用推车拉、“长龙”般的办事人群、来回十几公里的车程、部门间反复多次跑事项。如今，线上申请、进度网上可查、材料自助打印，所有流程都可以通过网办平台轻松搞定。

市人社局用一道道“减法”，擦亮人社营商环境之窗：研发的政务事项标准化系统，对269项业务进行全程梳理，消减证明材料173项次、中间环节91个、减少跑腿329项次；上线运行16个“一件事”，涵盖高频事项70余个，取消过程材料30余种，精简信息300余项；人社服务大厅由3个减至1个，窗口由140个减至9个，人流量由1000人减至300人……流程快了、材料少了、服务更贴心了，企业办事如虎添翼，有更多的精力放在创新发展上。

如今，很多人社事项不仅实现了一次办好，还通过大数据比对等手段升级成了“无感办理”。“剪”去办事负担，“智慧人社”让企业抽枝发芽，萌发新绿。

在“亮优”的同时，“揭短”工作同步启动。企业和群众有关于部门单位或区市营商环境问题的线索，可以拨打“烟台民意通”热线电话6601234进行反映，也可以通过“网上民声”“12345市民热线”进行反映。

责任编辑：王鹏静