主动服务、暖心服务、创新服务、力争利企有力度，便民有温度。鲁东公证处积极推进公证领域“放管服”改革，聚焦企业群众操心事、烦心事、揪心事，不断优化服务方式，以舍我其谁的担当精神、出类拔萃的专业素养、踔厉奋发的青春姿态，用心用情传递优化营商环境“证能量”，助力烟台经济社会高质量发展。

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主动

为企业配备联络专员

近日，在市司法局副局长姜洪波的带领下，鲁东公证处各科室业务骨干走进杰瑞集团。针对企业相关公证法律问题，各业务骨干现场进行了解答，并就公证服务融资引资、知识产权保护、经济合同、企业人才公证事务处理等方面提出了专业意见。“到企业走访能更直接、更准确地对接企业的公证法律需求，并为企业配备公证服务联络专员，‘一对一’全程跟踪服务，帮助企业及时有效化解经营风险，维护企业合法权益。”姜洪波表示。

主动问需于企的同时，鲁东公证处还走进山东工商学院、烟台大学、滨州医学院等高校进行座谈交流。随着很多国家签证政策放开，高校师生出国深造的需求与日俱增，非常需要公证处提供有关涉外公证服务。各高校均对公证处主动对接涉外公证法律服务的做法表示欢迎，并希望在人才培养、科学研究、社会服务等方面加强深度合作。走访提升服务，鲁东公证处将以“公证法律服务进校园”为载体，提高公证服务校园知晓率，强化延时、预约、上门三大公证服务特色，助力推动教育事业发展。

冲刺万亿城市，少不了重点项目的支撑。为此，鲁东公证处及时跟进城市快速路项目、朝阳街（一期）历史文化街区保护性改造工程及崆峒胜景文旅建设项目，累计走访座谈4次，并通过提存拆迁补偿款等公证事务为拆迁改造工程保驾护航。目前，该处已完成涉及城市快速路等重点项目招、投标现场监督公证14件，土地招拍挂25件。

暖心

多措并举“零时差”助企

前不久，杰瑞集团旗下子公司为保障其合法权益，向鲁东公证处申请办理多件保全证据公证。了解到企业的紧急需求，该处公证员以最快的速度和最扎实的作风为企业当日出具了多达400页的公证书。公证人员放弃午休时间，全员接力完成了保全证据公证工作，“零时差”助企纾困解难。

3月28日，该处公证人员奔赴千里对杰瑞子公司在滨州市某化工厂内安装的石灰乳液生产线全套设备进行项目现状的保全证据公证。涉案设备占地面积约2000余平方米，设备高达50米，组成部件众多，且厂区内石灰粉尘弥漫，环境恶劣。整整五个小时，两名公证人员滴水未进、片刻未休，完成了所有的保全证据公证工作。

截至3月末，该处公证人员累计为中集来福士、渤海轮渡、东方电子、荣昌制药等多家企业上门服务35次，为企业拓展海外业务提供涉外公证和认证服务事项累计24次，累计办理涉及骨干企业知识产权保护的保全证据公证30件，企业法人授权委托公证80件。暖心服务换来企业真诚点赞，今年该处已收到企业感谢信3封、锦旗2面。

创新

信息化赋能优化营商环境

鲁东公证处率先推行“金融+公证”创新合作模式，进一步完善和延伸“公证提存+预告登记+二手房带押过户”公证业务，保障交易安全，降低交易成本。目前，该处已与工商银行、建设银行等达成合作意向。

社会稳定和谐是最好的营商环境。鲁东公证处还与烟台市检察院积极探索建立刑事赔偿保证金提存制度，进一步完善操作流程，确保该项机制落地生根结果，以便减轻当事人诉累，节约办案资源。

助力推进“无证明城市”建设方面，鲁东公证处打造了“辅助证明无纸化场景台”。当事人通过“爱山东”App申请电子版证明，如驾驶证、职业证书等，只需向公证处出示电子版信息即可，无需提供纸质版证明信及证件。目前，该处“扫码办”“亮码办”免证事项已达30项，还在进一步扩展免证范围。

加大海外远程视频公证服务范围，进一步满足旅居海外的我国公民公证法律需求，与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证试点工作。开通微信公众号在线扫码核查电子公证书功能，扫描该处出具的电子公证书上的二维码即可进行真伪性检查。

责任编辑：王鹏静