芳菲四月，春风徐徐。今年以来，国家税务总局莱阳市税务局聚焦纳税人缴费人办税难点、堵点，以扎实有力的服务举措，力争诉求响应见速度、政策落实有力度、精细服务有温度，努力让广大纳税人缴费人看得见、摸得着、感受得到“春风”的暖意。

税企座谈话发展 凝心聚力谋新篇

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为不断提升纳税服务质效，持续优化税收营商环境，莱阳市税务局组织召开民营企业座谈会暨政策培训会。

座谈会上，邀请了前期通过热线穿透式分析出的高频咨询的纳税人代表以及涉税中介机构代表。税企双方就今年高新技术企业的认定、所得税汇算清缴的相关规定、个人综合所得税政策以及部分行业发展的情况进行沟通和交流。

“座谈回访是我们莱阳税务一项常规性的工作，也是纳税人喜闻乐见的一种形式，我们希望通过座谈回访解决三类问题：一是拉近税务部门和纳税人之间的联系；二是切实解决纳税人在税收方面的各类难题；三是通过向纳税人征集意见建议，持续改进我们的工作，助力地方经济长远发展。”莱阳市税务局第一税务分局宋亮亮表示。

同时，莱阳市税务局针对企业提出的加快全电子发票进展、扩大政策精准输送的渠道等多条建议，迅速联系业务股室进行研究反馈，确保切实解决企业在实际经营中遇到的难题。

辅导培训再加力 政策落实显妙招

为加强税收宣传辅导，推动税收政策红利及时惠及市场主体，莱阳市税务局多次举办政策辅导培训活动，确保纳税人缴费人及时了解政策、用好政策，着力提升政策落实质效。

为确保政策及时精准落地，莱阳市税务局组织企业代表召开便民“春风”政策宣讲会，对今年以来新实施的增值税小规模纳税人优惠政策、小微企业及个体工商户所得税优惠政策、发票管理相关规定等政策进行讲解培训。

“政策的培训很实用，让我们这些小企业也能及时了解最新的税收优惠，同时带给我们一些风险提醒，这真是切切实实解决了我们最关心的问题。”参加培训会的王先生感慨道。

为提升辅导精度，莱阳市税务局组织召开出口退税政策辅导和风险提醒专题会议，重点对出口企业退免税政策、涉农企业农购票的使用规范、出口企业风险点分析等方面进行政策辅导和解答，让出口企业搭乘税收服务的“直通车”。

走访问需“得良计” 精准服务“出良方”

为推动“便民办税春风行动”系列举措落地落细，莱阳市税务局深入企业走访问需，倾听企业心声，送政策、解难题、优服务，助力企业借惠民“春风”更好更快发展。

莱阳局走访春雪集团等代表企业，参观企业生产车间，与集团财务负责人就生产工艺各涉税环节的各类问题进行了深入交流，现场为企业答疑解惑，面对面解决了纳税人财务核算难题，助力企业规范长远发展。

“我们在享受优惠政策的过程中有些疑虑，有了税务部门的答疑解难，我们更有底、更安心。近几年来，纳税服务的提升我们都看在眼里，税务部门不仅为我们开展培训，还进行上门辅导，着实帮我们解决了不少难题。我们提出的一些诉求，都能得到及时反馈，这样我们心里有底，干劲更足。”春雪食品集团股份有限公司财务负责人表示。

下一步，莱阳市税务局将以第32个税收宣传月为契机，聚焦纳税人缴费人重难疑点问题，广泛开展形式多样的政策宣传、涉税业务辅导，为广大纳税人、缴费人提供更加优质高效、便捷贴心的税费服务。

责任编辑：王鹏静