为精准聚焦纳税人缴费人需求期盼，贯彻落实好各项便民惠企举措，国家税务总局栖霞市税务局在宣传辅导、精细服务、智慧办税等方面持续发力，着力打造更优的税收营商环境，将税惠“春风”吹进万户千家。

宣传辅导持续加力

“我家孩子刚出生，怎么填写个税扣除项目？”“我今年刚买的新能源汽车，现在还有税收优惠吗？”“我今年把房子出租了，都有什么税费优惠能给我介绍一下吗？”在栖霞市东盛社区，税务人员对社区居民提出的问题一一进行解答。

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为进一步提高纳税人缴费人的满意度和获得感，栖霞市税务局多措并举，开展了税收宣传进企业、进社区、进商户等丰富多彩的税收宣传活动，组建专业化税收宣传辅导团队，全面讲解系列减税降费政策，确保减税降费政策深入人心。

“税务部门工作人员在了解我们公司的主营业务和科研创新等情况后，为我们梳理了研发费用加计扣除、增值税留抵退税等优惠政策，每项优惠政策该怎么申请、怎么办理，都讲得非常清楚明白！”栖霞市大力矿山机械有限公司总经理徐以顺表示。

精细服务便利暖心

“本来想打税务电话咨询个税汇算问题，没想到税务部门在网上开展了培训课程，通过现场连线就为我解决了操作难题，真是很方便！”山东栖霞农村商业银行股份有限公司李先生在咨询完个人所得税操作流程后说。

为做好个人所得税综合所得汇算清缴宣传辅导，确保纳税人能够了解政策、按时申报、尽享优惠，栖霞市税务局组织业务骨干，利用鲁税通征纳互动平台开展了多场次直播培训。税务干部通过APP实操、政策文件解读、线上交流互动等形式深入浅出地讲解了个税汇算的热点问题和注意事项，帮助纳税人更好地申报办理，实现精准辅导。

自今年个人所得税综合所得汇算清缴开展以来，栖霞市税务局便对个人所得税扣缴义务人点对点发送了提示信息，并通过线上直播、社区宣传、入企服务等多种方式广泛开展辅导工作，确保纳税人顺利办理个税汇算。

智慧办税高效快捷

“登录电子税务局查阅‘红利账单’，可以很清楚地看到我们2022年享受了71.8万的税收优惠，优惠政策和金额数据一目了然！”栖霞市泰宇生物工程有限公司的会计衣敏珍说。

栖霞市税务局采用“大数据+人工”的方式，系统精准计算企业应享受的减税降费金额，并自动生成“红利账单”推送给企业，让企业对优惠政策应知尽知、应享尽享。为了确保“红利账单”及时准确送达到纳税人缴费人手中，栖霞市税务局通过税企微信群、电话连线、入户走访等多种方式广泛提醒纳税人缴费人及时查看“红利账单”，帮助企业算清算细减税降费“红利账”。

下一步，栖霞市税务局将立足自身部门职能，聚焦纳税人缴费人涉税需求，进一步落实落细各项税收优惠政策，以宣传促服务、以服务促发展，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

责任编辑：王鹏静