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海关关员对跨境电商出口商品进行查验。

在烟台综合保税区的跨境电商出口商品分拣线上，一刀刀古朴坚韧的宣纸，一盏盏温润细腻的紫砂壶，一件件典雅精致的丝绸工艺品，正在陆续打包、装箱、加贴面单。在办结海关通关手续后，这些极具中国文化特色的产品将通过跨境电商零售出口模式，搭乘“海蓝鲸”号班轮发往韩国。

在烟台口岸，中国传统文化产品成为今年跨境电商出口新亮点，其中文化摆件、毛笔、宣纸等传统文房用品，以及旗袍等传统特色服装等表现尤为突出，日均出口单量约6000单。

凭借精美的工艺、古朴的神韵和多样化的种类，中国传统文化产品越来越受到国外消费者青睐。跨境电商平台以直观的视频图像展示、丰富的个性化搭配，有效满足了不同消费者的审美观念和差异化需求，吸引了越来越多的国外消费者通过跨境电商渠道购物。“能否又好又快、完整无损地将产品运送到国外消费者手中，很大程度上影响着客户对跨境电商渠道购买文化产品的满意度和复购率，这也导致跨境电商出口对通关、物流速度的要求越来越高。”烟台中外运电商部经理李军表示，跨境电商出口物流行业市场竞争激烈，物流企业一头连着生产商和电商平台，一头连着消费者，双方都希望商品能快速安全地抵达消费者手中，物流速度是企业能否吸引更多客户的重要因素。

为保障跨境电商商品顺畅出口，烟台海关为企业提供预约通关、预约查验等精准化服务，提前了解掌握企业促销活动安排，预先评估监管业务量，指导企业做好申报数据库维护，减少申报错误情况发生。同时，海关合理调配监管资源，抽调工作人员补充到审单、查验岗位，提高通关效率，缩短通关时间，确保各业务环节监管到位、系统运行平稳，实现电商货物通关“零延时”。

“今年的促销活动从6月初就开始预热，目前的订单量一直维持在高峰阶段，每周的发货量多达100个标箱，比平时多了一倍。”烟台综合保税区跨境电商监管中心运营方总经理战肖斌介绍，烟台综合保税区跨境电商监管中心于2022年4月开始投入运营，是山东省距离码头最近的跨境电商海关监管场所，凭借这一天然地理优势和海关便利的通关条件，载运电商包裹的海运集装箱可以实现从场所到航船的无缝衔接，在此出口韩国的跨境电商商品，在物流方面有着不可比拟的优势。

“得益于海关的政策支持，我们与菜鸟网络合作的‘跨国三日达’项目已步入正轨，国外消费者从下单起算，一般三天内即可收到货，通关快、成本低、服务优正成为我们最具竞争力的标签。”李军介绍，今年前5个月，公司已发运跨境电商出口商品900余万单。

为维护中国文化产品的国际竞争力和品牌效应，烟台海关持续加大出口商品知识产权保护力度，提前对接跨境电商平台与商户，帮助跨境电商企业了解目标市场知识产权情况，充分保护全球消费者的合法权益，努力让中国平台与企业成为真、优、美产品的大本营。

责任编辑：王鹏静