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为助力辖区企业健康高质量发展，国家税务总局招远市税务局聚焦延续和优化税费优惠政策落实，通过交流座谈、入企走访，广泛听取纳税人缴费人诉求，深入查找税收管理和服务短板，解决纳税人最关心、最直接、最现实的问题，进一步提升纳税人满意度和获得感。

税企座谈共谋发展 提振企业发展信心

招远市税务局将服务触角对准企业最“急难愁盼”的问题，邀请30户中小企业代表召开税企交流座谈会，会上，招远市税务局业务骨干围绕新版山东省电子税务局登录方式、研发费用加计扣除政策、“专精特新”企业优惠政策以及征纳互动平台操作四个方面为纳税人进行详细讲解，并现场进行操作演示培训，同时向参会企业代表赠送“便民办税春风行动”系列税费优惠政策大礼包，让企业对优惠政策应知尽知、应享尽享。

烟台福莱乐生物科技有限公司财务负责人郭兆坤表示：“今天这次座谈会，解决了我们企业之前头疼的政策难题，税务工作人员耐心的解答、准确的指导、高效的反馈让我们企业对未来发展充满信心！”

“春风”入企走访调研 精细服务助企远航

为不断提升纳税服务质效，持续打通税惠助企发展的“最后一公里”，招远市税务局组织业务骨干入企走访调研，扎实推进“精细服务”。走访人员走访调研时携带为企业量身定制的《税费优惠政策专属礼包》及《走访问需调查问卷》，及时填写《走访调研工作台账》，详细记录纳税人反映的需求、问题、困难及投诉建议，并及时汇总解决、改进反馈，对纳税人反映的问题做到“事事有回应 件件有着落”，真正帮助企业解决所需、所难、所急、所盼问题，切实把走访问需成果转化为提升税费管理和服务水平的实际举措。

“以前我对很多税收优惠政策都是一知半解，遇到问题时常常需要跑到大厅询问，很不方便。现在税务部门主动上门为我们宣讲政策，还提供《税费优惠政策专属礼包》，有什么问题一看就清楚明了。”中国联通有限公司招远分公司财务负责人李洪燕高兴地表示。

目前，招远市税务局已对121户企业进行实地调研和电话回访，精准对接辖区企业发展需求，就企业实际经营情况开展有针对性的宣传辅导和业务帮扶，获得企业一致好评。

下一步，招远市税务局将依托“便民办税春风行动”，持续聚焦辖区企业急难愁盼事项，深入纳税人问计、问需、问效，在不断创新活动方式的基础上提升服务效能，推动税费政策落实落地，助力更多企业快速发展。

责任编辑：王鹏静