阳春三月，走进商南县中医医院建立的长新老年公寓，其乐融融的场景迎入眼帘：入住的30余名老人，有的在文化娱乐室下象棋，有的在放映室观看健康养生常识，还有的三三两两在一起拉家常......

提起在这里的安心舒适的幸福晚年生活，老人们总会翘起大拇指夸赞小冯同志——公寓主任冯啟林，大伙儿亲切地把他称为有爱心、耐心、细心、贴心、孝心的“五心”保姆和负责任的红“管家”。

2019年6月，老年公寓建成后，一些高龄老人在儿女的陪伴下陆陆续续入住。目前，共入住了35名老人，最小的65岁，最大的100岁。

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沈先胜，现年65岁，地地道道的县城老西街人，省电网公司退休干部。3月1日笔者在公寓楼道遇到他，他说隔期来给入住在这里的父母送点常备药品和营养品。老两口是2019年入住公寓的。

沈先胜介绍，父亲沈坤有，现年88岁，商南县邮电事业的开拓者，从县邮电局局长位置退休。母亲党玉英，现年90岁。入住至今，每人每月1600元费用，卧室有空调、彩电和卫生间。除了管吃住，衣服、被褥有人洗，健康安全也有护理保障。

为了方便老人们上楼下楼，四层公寓楼安装了户外观光电梯。卧室床头安装了报警器，以防夜间身体不适突遭不测。一楼大门口安装了高清摄像头，全天候24小时对每个楼道、每个房间以及上下楼出入情况进行监测。冯啟林和护士每天要逐一对老人们测体温、量血压，查看身体健康变化。公寓每晚安排几个人值夜班，巡查老人们入睡情况，确保休息安全。

在公寓二楼，建有能容纳二三十老人集体吃饭的餐厅。为了确保老人们吃出营养和健康，冯啟林对菜谱一日一更新，在食材的选购和烹饪方面都讲究科学化。

沈先胜说：“我父母在这里老有所养、老有所医、老有所依，我们当儿女的在外面很省心，也很放心。去年春节就在这里度过的。老人在哪里，家就在哪里。”

在公寓四楼办公室，墙上张贴着所有入住老人的去向公示牌，姓名、照片、联系电话、健康状况等信息赫然醒目。

现年41岁的冯啟林，在商南县中医医院工作了20余年。2019年6月服从组织安排，到老年公寓当主任，专门负责入住老人的衣食起居等相关事务。

初来乍到，冯啟林认真学习老年人心理抚慰疏导、医疗保健、护理医学等方面知识，逐步从“门外汉”变成了管理学“专家”。

侍候老人是良心活儿，需要有耐心。入住的老人们性格迥异，大多习惯自由懒散，甚至有部分老人性格偏激、暴躁、心理变态，有时语言不和，老人之间、老人与工作人员之间发生口角是家常便饭。为使大家和睦相处，冯啟林忍气吞声，用理解和宽容对待责备和抱怨，将委屈和辛酸化为工作动力，不灰心、不气馁，用爱心、耐心磨砺着性子，想方设法让老人们满意、开心。

冯啟林说：“入住这里的老人，有的是本县单位领导的父母，或有的儿女长年在外工作。既然人家出钱把父母寄托于我们，我们就有责任把对方各方面照料好。”

冯啟林不歧视、不放弃、不抛弃任何一位老人，他常与老人们促膝谈心，苦口婆心地讲道理、解疙瘩，疏导矛盾，化解怨气，赢得支持和配合。

有一次，80多岁的雷奶奶不慎从楼梯上摔倒，冯啟林闻讯后顾不上吃晚饭，匆忙与值班人员及时将其送往医院。雷奶奶患有老年痴呆症，严重时连亲儿子都不认识，胡跑找不到门，打人、挠人、吐痰乃常事。当晚老人正发病，一口唾液直喷而出，正好落在冯啟林脸上。但冯啟林不气不燥，到卫生间洗后，得知老人又想吐痰时，他就索性从自己口袋拿出纸巾，耐心地帮老人擦拭干净。站在一旁的家属对冯啟林油然起敬。

冯啟林对待入住老人，时时处处无微不至。有的老人便秘，他就带手套帮从肛门里抠屎;有的老人身体不适，他就亲自在病床前喂饭喂药;若某个老人去世，他亲自去殡仪馆或家里吊唁......多名老人家属为他送来了锦旗，以示感谢。

现年83岁的王书莲老人，是一名邮电退休职工，虽头发花白，拄着拐杖，但看上去依然精神硬朗。她感慨道：“冯主任每天陪伴在我们身边，有时递茶端水、端屎端尿，比儿子还亲。我们在这里很安心、很舒心、很幸福。”

尊老爱老，行善积德。冯啟林几年如一日，用点滴善举编织了人间大爱，弘扬了正能量，为高龄老人营造了幸福家园和温馨港湾。所管理的公寓多年被县中医医院评为文明科室，他个人也多次被评为道德模范、先进科主任。(记者 王斌 通讯员 孙传卿)