本报讯(记者 赵婧)3月13日，省消保委发布2023年十大消费提示，围绕旅游、餐饮、预付卡等消费中的热点问题为大家支招，帮消费者“避坑”。

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旅游消费升温快，合理规划安心游。省消保委提醒消费者在出游前应合理规划，选择口碑较好的正规旅行社或网络平台订购旅游产品，特别提醒老年消费者需警惕“低价游”“免费游”“康养游”骗局，谨防养老诈骗;建议旅游从业者抓住市场恢复良机，立足于消费者需求，从售前、售中、售后全方位提升旅游服务质量，改善旅游消费预期，提振旅游消费信心。

食品餐饮系民生，留存凭证好维权。省消保委提醒广大消费者购买食品、外出就餐时，应选择证照齐全的正规场所，点餐应量力而行，拒绝浪费，索取并保留消费凭证，一旦发现商家存在违反食品安全规定、价格欺诈等行为，及时投诉举报。

出行消费需求热，线上订房多留意。省消保委提醒消费者订购前可在不同平台对价格、房型、退订条件等进行对比，详细了解后再做选择，预订成功后与商家联系确认，并将预订页面、退订规则、服务承诺等信息截图保存，以保障自身合法权益免受损害。

心理咨询投诉增，营销宣传勿轻信。省消保委建议消费者在选择心理咨询机构时，应事先了解其资质证照、口碑评价、售后服务等情况，尽量先体验后消费，优先考虑按次付费模式，不轻易大额充值付费。此外，鉴于国家已取消心理咨询师职业资格证书，而目前部分培训发证机构对从业人员的培训标准、要求不统一，在面对此类“专业证书”的营销宣传时需保持警惕，切勿盲目轻信。

预付消费退款难，大额支出需谨慎。省消保委建议消费者谨慎选择大额、长期预付消费，服务内容、退费规则、商家口头承诺、优惠等与自身权益相关的重要事项要落实到书面合同中，确保维权有据。

个人电商藏陷阱，细查明辨防掉坑。省消保委提醒消费者购物时增强辨别意识，优选经营规模较大、信誉等级较高的正规网络交易平台及店铺下单，谨防落入消费陷阱。

家政服务纷争多，全面了解再签约。省消保委建议消费者选择家政服务时，要通过多种渠道进行了解和对比，选择证照齐全、口碑良好、规模较大的家政公司，不轻信家政中介的各类宣传。签订合同时，要对服务人员、时间、项目、收费标准以及双方权利义务等条款进行细化约定，切勿贪图便宜找无照家政公司或与服务人员私约服务，避免投诉无门。

直播购物勿冲动，正规平台是首选。省消保委建议消费者选择正规电商平台和信誉较好的主播，在平台官方链接内下单，不盲目相信“直播测评”和各类优惠促销话术，谨慎通过直播购买售价昂贵的珠宝玉石、奢侈品等，按需理性消费，并留存视频、交易凭证等证据，便于出现问题后维权。

数字藏品新浪潮，理性消费莫跟风。省消保委建议消费者应理性看待数字藏品收藏投资热，在不了解行业的情况下不盲目购买，购买时尽量选择主流、用户基数大的正规平台，并注意要有收藏证书、区块链识别码等信息，识别抵制借数字藏品投机炒作诈骗行为，如发现平台或商家存在相关违法违规行为，要留存证据及时投诉举报。

付费会员套路多，服务提质是根本。省消保委建议消费者在购买会员服务前需了解具体权益内容，对于模糊表述要与客服确认。各平台经营者也应以用户需求为中心，制定公平合理的会员服务协议，在续费、升级、取消等功能设置上提升透明度，用优质的服务内容供给留住消费者。