“这是办什么业务的?”

“办理的是公司的股权转让，现在就等另一个股东过来签这个股权转让协议，然后就好了。”

工作人员对进行全程网办的人员进行现场讲解 卢云云摄

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在定边县政务服务大厅，县行政审批服务局领导干部以企业群众身份走流程，详细询问现场工作人员和办事人员相关业务办理进度，查找办事难点，现场解决问题，优化办事流程，提高服务效能。

“我们开展副科级以上领导干部‘坐窗口、走流程、优服务’活动，是为了加快推进我县政务服务标准化、规范化、便利化，进一步强化领导干部责任意识和服务意识，切实做到履职尽责，提升政务服务水平和能力。”定边县行政审批服务局副局长奥惠敏说道。

与此同时，在县政务服务大厅的工作窗口，摆放的AB岗工牌也是格外显眼，让前来办事的市民尽享“丝滑”办事效率，真正实现办事岗位无死角、服务无空挡、工作无缺位。

AB岗制让前来办事的市民尽享“丝滑”办事效率 卢云云摄

“我们这个窗口实行的是A、B岗，一般是A岗上岗，如果A岗人员有事情，那就是B岗及时顶上去，确保窗口一直有人。如果是特办的事情，有人在岗，也可以提前加急办理。”定边县不动产登记服务中心副主任李有宏说道。

好的营商环境为项目建设“加码赋能”。今年以来，定边县重塑项目审批流程、规范监管行为、提升服务水平，联合县纪委监委、检察院、直工委等部门制定出台营商环境跟踪督导机制，组建专班对已开工的45个政府投资项目进行实地走访督导服务，重点督查施工、监理企业的人员到位、工作责任落实情况，并督促指导项目单位完成项目验收。目前，安排了 110名党员干部包企业、包项目、解难题，以抓实干、强作风、提服务的工作举措持续推进营商环境优化。

工人们正在紧锣密鼓抢抓项目建设 卢云云摄

今年，定边县围绕111个县级重点建设项目建立603项审批事项台账，对市、县重点建设项目前期审批事项实行颗粒化、限时办管理，抽调8个要素保障部门12名工作人员集中办公。同时对重点项目提供全方位、全过程的服务，111个重点项目已办结审批事项440项，办结率达到73%，17个市级重点项目开复工15个，完成投资54.3亿元;111个县级重点项目开复工78个，开复工率为70.3%，完成投资70.1亿元。(记者 高三宝 通讯员 卢云云 任启瑞)