放眼全球，IT行业正受到芯片短缺、供应链紧张等多重因素影响，市场需求不断波动、成本陆续上升、竞争日益加剧，尤其是在存储和服务器领域。随着云计算、人工智能、物联网等技术的发展，市场对于性能、可靠性、安全性、灵活性等方面的要求越来越高，同时需要降低总体拥有成本和复杂性。这对于IT厂商来说，既是挑战，也是机遇。6月2日，戴尔公布了2024财年第一季度业绩快报，那么，这份财报有何亮点呢？公司最近的表现如何？未来面临哪些挑战？

一、PC需求下滑，发展与挑战并存

财报显示，戴尔营收超出市场预期，达到了209亿美元，同比降低20%，减少幅度小于分析师平均预期的 22%；净利润为5.78亿美元，同比降低46%；摊薄后每股收益为0.79美元，同比降低42%。由于PC市场需求持续低迷，2022年全球PC出货量同比下降16%，2022年第四季度同比下降近29%。

(资料图片仅供参考)

可以看出，这次戴尔的总体业绩下滑是受到了行业需求下滑的大环境影响，但戴尔仍然展现出了良好的发展态势，即使季度收入按年跌20%至209.22亿美元，但仍高于市场预期的202.7亿美元，那么，支撑其业绩的因素有哪些？

一存储业务营收达38亿美元，同比增长1%。这是戴尔存储业务自2019年第四季度以来首次实现同比增长。戴尔在存储领域拥有多个知名品牌和产品线，如PowerStore、PowerScale、PowerMax、PowerVault等，能够为客户提供从边缘到核心到云的全面解决方案，并支持多种协议和架构。戴尔还推出了APEX即服务能力，让客户可以按需使用存储资源，并享受更高的灵活性和可扩展性。随着市场对软件定义存储和领先的中端存储阵列的需求增长，预计未来存储业务依旧会是戴尔的“顶梁支柱”。

二消费业务营收为21亿美元，同比增长42%。这是戴尔消费业务自2018年第四季度以来最高的同比增长率。戴尔在消费市场上拥有多个知名品牌和产品线，如XPS、Alienware、Inspiron等，能够满足不同类型和层次的消费者需求，包括游戏、娱乐、办公、学习等。戴尔还不断推出新品和升级版，如XPS 13 2-in-1、Alienware m15 R5等，提升了产品性能、设计和体验，并赢得了消费者和媒体的好评。消费业务大幅增长反映出戴尔在消费市场上拥有强劲竞争力和品牌影响力，以及其对于消费者需求变化的敏锐把握和快速响应。

另外由于服务和软件维护协议的增加，戴尔科技集团本财季末剩余履约价值为390亿美元，经常性收入为56亿美元，同比增长6%，递延营收总额为297亿美元，同比增长8%，现金和投资余额为92亿美元。本财季公司通过股票回购和分红向股东回馈了5.27亿美元。

戴尔存储和消费业务表现良好，这对该公司来说是一个积极的信号。尽管戴尔2024财年第一季度的总体业绩下滑，但仔细分析其各个业务板块的表现，仍可以发现不少亮点。那么，戴尔做对了什么？

二、营收超预期，戴尔做了什么？

戴尔科技集团联席首席运营官Chuck Whitten表示：“在充满挑战的经济环境下，我们继续执行既有的定价策略并降低了运营成本，供应链在常态化之后持续表现良好并领先于竞争对手。在第一财季，我们将戴尔APEX即服务能力扩展到全线产品组合中，帮助客户简化多云和边缘计算。”虽然戴尔2024财年第一季度的利润和营收均同比下滑了20%和46%，但还是超出了市场预期，主要有以下两个原因：

一是成本控制初见成效。面对市场需求波动和成本上升等压力的戴尔，采取了一系列有效措施来控制成本并提高效率。例如，在产品定价方面，戴尔坚持以价值为导向，并根据市场情况进行动态调整；在供应链管理方面，戴尔利用其强大的规模优势和合作伙伴关系，在芯片短缺等问题上相对较少受到影响，并及时满足客户需求；在运营支出方面，戴尔通过优化组织结构、精简流程、提升自动化程度等方式，降低了不必要的开支，并投资于更有价值的领域。

二是创新驱动增长。在面对市场竞争加剧和客户需求变化等挑战时，戴尔依靠其强大的创新能力和广泛的产品组合，在各个领域保持了领先地位，并开拓了新的增长点。例如，在存储领域，戴尔推出了APEX即服务能力，并将其扩展到全线产品组合中；在消费领域，戴尔推出了多款新品和升级版，并获得了良好的市场反馈；在云计算领域，戴尔与VMware等合作伙伴共同打造了多云平台，并提供了从边缘到核心到云的一体化解决方案。

戴尔通过更好的成本控制和更优秀的创新战略，从容应对市场挑战，体现了企业对长期业务模式以及稳健现金流的信心。而面向未来，戴尔又有什么发展规划？

三、风险不是一件坏事，戴尔选择去“拥抱”它

如今PC行业发展进入到深水区，市场需求低迷，出货量大幅下滑，竞争加剧。面对充满挑战的2023年，想要重振信心，戴尔都有“胸有成竹”的勇气。具体而言，戴尔有哪些准备呢？

一是将加速APEX即服务能力的推广和应用。APEX即服务能力是戴尔在2023年第一季度推出的一项重大创新，旨在让客户可以按需使用和支付IT资源，并享受更高的灵活性和可扩展性。APEX即服务能力涵盖了存储、服务器、网络、云、数据中心等多个领域，并与戴尔的全线产品组合兼容。戴尔还与多个合作伙伴共同构建了APEX生态系统，为客户提供了从咨询、设计、部署、管理、支持等全方位的服务。在2023年，戴尔将加速APEX即服务能力的推广和应用，为更多的客户提供更简单、更智能、更可靠的IT体验。

二是将加强与VMware等合作伙伴的协同和协作。VMware是戴尔旗下的一家全球领先的云计算和虚拟化软件公司，与戴尔有着紧密的合作关系。在2023年第一季度，戴尔宣布了一项重大决定，将把VMware分拆为一家独立的上市公司，并向戴尔股东分发VMware股票。这一决定旨在让VMware和戴尔各自专注于自己的核心业务，并提高各自的灵活性和竞争力。同时，这一决定也不会影响VMware和戴尔之间的长期合作关系，双方将继续在云计算、边缘计算、物联网等领域共同打造多云平台，并为客户提供从边缘到核心到云的一体化解决方案。在2023年，戴尔将加强与VMware等合作伙伴的协同和协作，为客户提供更丰富、更优质、更高效的产品和服务。

综上所述，戴尔未来将会继续在技术创新和加强合作上“伸长手探远路”，利用强大的技术实力和创新能力，能够抓住数字化转型的机遇，为客户提供更多的价值和解决方案。

结语

总的来说，戴尔未来的走向是积极的。面临更多的竞争和挑战，即使未来主要市场（如PC市场）需求将依旧呈现低迷走势，戴尔通过公司管理层的高效运营和业务创新能力积极应对需求锐减，可能会改善这一问题，预计其未来的经营业绩和企业价值将继续向好。