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3月14日，湖北省宜昌市夷陵区2023年“3·15”国际消费者权益日纪念活动在湖北旅游名镇——三斗坪镇神牛广场举办。宜昌市市场监管局党组成员、副局长陈勇，夷陵区领导许祖钢、鲁秉格、王兵出席活动。

此次活动以“维护消费权益 提振消费信心”为主题，由夷陵区人民政府主办，夷陵区市场监管局牵头、夷陵区消费者协会成员单位共同承办，旨在提振旅游市场消费信心，营造安全、和谐、有序的旅游市场消费环境。

区委常委、副区长许祖钢宣布活动启动。活动现场对43家“消费者满意文旅企业”“优秀维权站”“线下实体店无理由退货”承诺单位进行授牌，通过现场签订承诺书、企业信用授信、企业代表承诺宣言等一系列举措，向外界有力释放了夷陵区承诺游客放心消费的诚意和决心。

现场除歌舞表演外，还穿插了有奖问答与观众互动环节，播放了“‘3·15’维权在您身边”专题片，发布了夷陵区2022年度十大消费维权典型案例，通过设置宣传展牌、发放宣传材料、受理消费者投诉、提供食品快速检测和咨询服务活动，进一步增强了游客的维权意识。

现代文旅产业的强劲复苏，为夷陵释放消费活力打下了坚实基础，依托三峡大坝、三峡人家两个国家5A级景区，三斗坪镇有着得天独厚的旅游资源。三斗坪镇党委书记王涛希望通过此次活动，全面提升三斗坪旅游品牌影响，加快世界旅游名镇建设步伐，为夷陵“奋力冲刺‘双千亿’，争创全国‘百强区’，打造宜昌高质量发展新增长极”贡献三斗坪旅游力量。

近年来，夷陵区市场监管局采取有力措施，着力净化旅游市场秩序，优化旅游消费环境。联合文旅、综合行政执法等部门在全区集中开展旅游市场集中整治行动，严厉打击欺客宰客、强迫消费、虚假广告、价格欺诈、销售假冒伪劣商品等违法违规行为。

2022年以来，区市场监管局共受理处置旅游消费纠纷121件，维权处置率达100%，为消费者挽回经济损失近6万余元。“下一步，我们将继续通过放心消费助力夷陵做优做活世界旅游名城核心区，打造‘环境美、生态美、质量美’的旅游环境，有效激发文旅市场的经济活力。”夷陵区市场监管局党组书记、局长金江表示。

（记者：杨菲 熊伟 特约记者：张国荣 通讯员：董娈捷 周娣 张旭 责编：朱家梅 审核：高秉龙）