【资料图】

“办理营业执照有帮办代专员帮我准备材料和填写申报，从进来到拿到执照还不到20分钟”。近日，前来枣阳市琚湾镇便民服务中心办理个体工商户登记的琚先生高兴地说。

今年以来，枣阳市琚湾镇深化“放管服”改革，将帮办、代办融入政务服务体系,完善工作机制,以“保姆式”贴心服务,让政务服务有“速度”更有“温度”。

据了解，枣阳市琚湾镇此举不是个例，自枣阳市作风建设“实干年”动员大会召开以来，枣阳市各镇级便民服务中心在实干上奋力争先，设立了“帮代办”窗口，安排一名工作人员专职开展帮办、代办业务，其他窗口工作人员兼职做好帮办、代办工作。围绕农村群众关心的人社、医保、民政、市场监管等315项高频民生事项,采取“同类合并、分类优化”的方式，提供“一条龙、零成本”帮办代办服务，解决群众办事难点、痛点、堵点问题。同时，在村（社区）便民服务站推行村（社区）干部全员帮办、代办工作机制,村级帮办代办事项涉及公共服务类事项54个，满足了基层群众对政务服务多样化需求。

来源：云上枣阳 枣阳市行政审批局

通讯员：王梦玮

一审：张一豪

二审：伍生锋

三审：杨金智