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云上宜都讯(通讯员 覃海波 王宏涛)“您好,这是他的死亡证明,他在外地有参保缴费,但是没有转到宜都来,这应该怎么办啊?”近日,湖北宜昌,一名到宜都市政务服务窗口前来办理丧葬抚恤费业务的群众非常焦急,因为参保人在东莞、常德存在多年缴费,但现人已去世,不知如何办理退保业务。
在核实参保人相关信息后,宜都市人社局工作人员当即与相关社保经办机构取得联系,及时将参保人200多个月的养老保险缴费基金转回了宜都市,保障了遗属相关待遇。
近年来,随着新就业形态不断涌现,人员流动频繁。参保人会在不同地域缴纳养老保险,这也给社保转移工作带来了新的挑战和考验。针对社保转移工作中的堵点、难点,宜都市人社局社保征稽中心架起跨域通办“立交桥”,打出社保转移“组合拳”。
一是推行线上申请,业务受理“一证办”。通过电话、官方平台、信息网站等“不见面”方式受理转移申请,加大“减证”力度,能够通过内部数据查询的信息材料不再需要参保人员提供,办理社保转移业务只需要一张身份证,以“一证办”实现“一次跑”;二是促进协同共享,建立社保“数据库”。加强与财政、银行的沟通,确保及时获取到账资金信息。针对部平台中转出的资金划转环节和转入的上传办结反馈结果环节的即将超期业务,逐笔核实,及时解决。加强相关股室及单位协作,减少中间环节,确保部门内部办理流程顺畅;三是推进跨域通办,搭建平台“全网通”。根据省、市的协调处理机制,加大转出地和转入地、跨域社保机构之间的沟通力度,依托国家社保关系转移一体化网络平台,通过线上“立交桥”传送数据,有效缩短业务办理周期,进一步增强转移效率。
今年以来,该局共经办养老保险转移业务361笔,其中转入285笔,转出76笔。目前养老保险转移平均每笔由原来的45个工作日压缩到现在的30个工作日,大大提高了群众办事便利度,增强了群众的获得感、满意度。
(责编:刘娟 初审:向姝 终审:党艳秋)
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