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春末夏初，又到了开心的“五一”小长假，您有没有计划好去哪放松下心情？是去海边捡贝壳？去古镇感受浓郁的文化气息？还是带神兽们去游乐园嗨翻全场？可对于高速公路收费员来说坚守三尺岗亭，微笑迎送过往司乘，保障车辆安全畅行，是他们五一假期的全部。

湖北交投襄阳运营公司余家湖管理所作为2023年1月新开通站所，紧邻“中国盛世唐城、习家池、凤林古渡”等热门景点，是旅游出行的优选站口，管理所结合地域特征已做好充分的准备按下“五一畅行”启动键，为广大司乘提供安全、舒适、畅通、温馨的通行环境。

自驾出游，畅行无忧。余家湖收费站7条车道，12名收费人员已全管到位，全员执行24小时值班制度，全天候确保服务优质、环境整洁；如遇到突发情况，将立即启动应急预案，用完善的信息传递网，熟练的业务工作人员，第一时间为司乘排忧；假期间“温馨向阳”志愿服务队也将在站口设置温馨便民服务台，为司乘提供信息咨询、紧急救助、规划路线、热水供应、应急药品、临时停靠等温馨服务，高质量地满足司乘需求，热情主动地为司乘排忧解难。

一直以来，襄阳运营公司秉承着“温馨向阳”志愿服务理念，着力强化路域环境优美、车辆通行无阻、窗口服务温馨，共同缔造高速公路靓丽风景线。

通讯员：姜伟伟

责编：姚城 | 审核：艾志宏