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一、景区称插队事件自己也是受损方

两位当事人自认平移换队实则是插队的错误行为，事实已经比较清晰了。网友们的怒气，也不难理解。今年五一假期期间，旅游市场火爆，到处都是人从众的场景，随便哪里排队都是一两个小时起步。这个时候，还有人插队，自然很容易冒火。当然，此时如果当事人说是排错了或是说队伍并不清晰走错了，一句抱歉可能也就没有后面的事了。结果，当事人毫无歉意，甚至说出了“我就要插队”“你今天惹错人了我告诉你”这样的狠话。经过短视频平台的传播，两位当事人的态度被放大，五一假期人挤人的烦闷和对平日里插队却“恶人先告状”的人的怨气，迅速结合在一起，让这件事情不断发酵。然而，目前事件发展却逐渐升级。有人把两位当事人的肖像画成漫画，和她们吵架时的言语放在一起，做成海报、车贴;有人对她们进行了人肉搜索“开盒”，大量的人在网络上传播转发，还有人开展了地域攻击，直接把这件事上升为某个地区的素质问题……这种“开盒无罪，网暴有理”的氛围和做法，已经完全脱离了朴素正义的范畴，变成了一场以正义之名的大型网暴“狂欢”。即便当事人插队的行为确实是错的，态度也确实嚣张，也不等于她们要被当成泄愤的对象遭遇如此程度的网络暴力。或者说，很多参与进来的人，已经并不十分在意这件事本身的对错，而是在享受网暴他人的快感。这样的网络暴力和人肉搜索行为，都是绝对错误的，这不是对插队人员的对等惩罚，网暴绝不应该成为一种惩罚手段。插队不能用平移换队来狡辩，但插队的错误也不可能以网暴的错误来终结。打着正义的口号施暴，只会制造新的不文明。

二、东阳文旅局双方都正常游玩未投诉

东阳市文化和广电旅游体育局办公室一位工作人员向上游新闻记者回应了介入调查处理的结果，“4月30日傍晚，在广州街景区门口有游客在排队的时候发生了纠纷，景区保安及时到场维护秩序，当场进行了调解安抚，随后游客就正常进入景区游玩，因为五一假期本来游客比较多，景区出现拥堵的情况也很正常，我们也是积极倡导游客文明旅游。”这位工作人员也表示，两位游客都没有后续进行投诉。

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