在Wish首次亮相世界舞台之后的十年时间里,这一路上几乎都围绕着鲜花与掌声,风光无限。
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据了解,在货架电商模式大行其道的时代,Wish就率先打开了移动电商的大门,将个性化推荐、瀑布流展示应用到电商领域,通过销售来自中国卖家的物美价廉商品,在欧美的下沉市场闯出了一片天地。
(图源:Google Play)
2018年,Wish凭借低价的灵活打法登上美国下载量最高的购物APP龙头宝座。2020年,在电商沙场上征战了十年的Wish又迎来了高光时刻,月活用户数量超过了一个亿。
然而,短暂的辉煌就如昙花一现,Wish头顶上的光环很快就消失殆尽。据了解,截至2022年9月30日,Wish月活用户跌落到2500万左右,仅相当于此前首次公开募股时的四分之一,在2022年第四季度的财报中,这一数量更是跌至了2000万。
(图源:ir.Wish)
与此同时,Wish的营收也在下坡路上不断滑行。2023年开局就出师不利,一季度收入同比下降接近50%,一季度亏损从上年同期的6000万美元扩大到8900万美元。
更令人沮丧的是,在最新发布的2023年第二季度财报中显示,Wish的亏损状态虽然有所改善,但情况仍然不容乐观,其总收入、核心市场收入、产品提振收入、物流收入都出现不同程度的下降,净亏损达到了8000万美元。
(图源:Wish)
曾经风光无限的Wish如今却跌落神坛,在美国的购物APP榜单已经位列几十位之后,不过老话也说“有因必有果,有果必有因”,Wish的衰落亦能找到蛛丝马迹。
一方面,从Wish自身来看,或许是当年的迅速崛起让它尝到了甜头,想要一鼓作气拿下更多的市场份额,为了吸引更多的卖家和用户,Wish放宽了商家的入驻要求,如此一来,不少卖家争相涌入Wish。良莠不齐的卖家带来了质量不一的商品,导致平台商品质量和口碑的双双下滑,用户纷纷逃离。
(图源:Wish购物官网)
另一方面,其他竞争对手的强势崛起也给Wish带来了更大的挑战。尤其是在低价打法下,横空出世而后在海外一路高歌的Temu极大冲击了原本主打低价的Wish,Temu的极致低价可以说是无人匹敌,就连巨头亚马逊也难逃冲击。此外,不仅仅Temu,在消费降级的时代,几乎所有电商平台都走向了降价,下沉市场愈发饱和,元气大伤的Wish更是难寻突破。
(图源:temudl)
在电商沙场上摸爬滚打多年的Wish,自然不可能就此认输,至今依然在想方设法摆脱困境。且不说实现腾飞,对Wish来说至少也要挣脱当前的增长牢笼。
譬如,为了进一步降本增效,Wish计划裁员自救,据报道,Wish首席执行官Joe Yan在向美国证券交易委员会提交的文件中披露了裁员消息,其计划在本财年结束前裁员255人。又如,为了挽回曾经跌落的平台口碑,如今的Wish严格把控卖家及其产品和服务的质量,将入驻机制从完全开放转变为邀请制。
(图源:RETAILDIVE)
正如Wish所表示的那样,“为了应对这种动态环境,并使得Wish长期保持繁荣,我们正在采取积极行动,显著降低成本结构,提高运营效率。”坦白来说,Wish实施了一系列的改革希望转型成功,至于是否能东山再起,这也只能等待时间来揭晓答案了。
从目前的情况来看,Wish发起的转型改革已经初见成效,不过要想重回增长曲线,这条改革道路还很漫长,Wish仍然需要继续努力探索。
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