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近日，湖南醴陵农商银行城区支行辖内车顿桥社区工作人员向醴泉支行求助，表示该社区有一老人家中无子女和其他亲属，住在福利院内。因患有疾病下肢瘫痪，行动不便，需要开立银行卡用于发放特困补贴。工作人员了解到有关情况后，立即向支行行长汇报，行长当即便带领员工驱车前往福利院。在福利院，银行工作人员表明来意，并耐心地与老人进行交流，现场签订了授权委托书，委托社区人员为其办理银行卡，当天下午便办理完毕。事后，老人和社区对醴泉支行金融服务的“温度”和“速度”表示高度的肯定与赞扬。

这样上门服务的案例在醴陵农商银行还有很多，一次上门服务虽微不足道，却给客户带来了温暖；一张小小的银行卡，充分诠释了醴陵农商银行服务永无止境的宽阔胸怀。下阶段，醴陵农商银行将持续想客户之所想，急客户之所急，用温暖的服务帮助客户解决实际困难，让瓷城百姓享受到优质、高效、贴心的金融服务。（通讯员 刘素芬）