2月16日晚上8时许,武铁民警李炳炎接到了一位丢包旅客发来的微信:“我的背包已经到我手上了,感谢你!谢谢!”
春运结束不久,返校大学生客流仍然处于高峰。不少旅客在乘坐火车时,发生行李错拿、遗失的情况。据武汉铁路公安处大冶北车站派出所介绍,仅2月16日,执勤民警李炳炎在执勤过程中,当场为失主找回行李5个,处置旅客关于错拿行李、遗失物品的报警求助3起。
(相关资料图)
当日上午9时20分许,旅客周先生慌慌张张来到大冶北车站派出所黄石北警务室寻求帮助,称其在进站乘车时,错拿了一个黑色单肩包,自己的背包也寻找不到。
由于此时距离周先生所乘列车发车时间仅剩10分钟,为不耽误行程,周先生做好登记后,便匆忙赶车离开。接报后,民警李炳炎按照周先生提供的信息,在黄石北站候车厅、安检口、进站口等重点部位进行寻找。
9时40分许,大冶北车站派出所又接到旅客肖先生的报警求助电话,其在黄石北站进站后,在列车上发现自己错拿了一个黑色双肩包。李炳炎通过核对两位旅客的包内物品,错拿背包的旅客正是周先生和肖先生。
经李炳炎与车站、旅客协调沟通,商议将包通过车站客运部门进行转交。最终,周先生和肖先生都找回了自己的背包。
无独有偶。2月16日下午,李炳炎在候车室执勤巡逻时,发现一个黑色双肩包和一个棕色皮包放在候车椅上长时间无人认领。他通过广播寻找失主,同时拨打了12306询问旅客遗失行李情况,均未果。到了晚上7时许,大冶北车站派出所接旅客白女士电话求助,称在黄石北站乘车时遗失了一个棕色皮包,内有学生证、充电器、银行卡等物品。李炳炎经过核对,正是执勤时捡拾的行李之一。白女士得知自己的包失而复得,连连在电话里对民警表示感谢。
办理完白女士的求助后,李炳炎也没闲着,见客流减少,便在值班室查看另一个黑色双肩包,通过包内身份信息联系到失主綦先生。晚上8时40分,綦先生的妻子孙女士来到黄石北警务室,经核对无误后,将放有2部手机、人民币400余元、泰铢4000余元等物品的背包顺利领回,并表示,綦先生在遗失包正着急的时候接到了民警的电话,听到包找到了很开心,为民警对工作认真负责的态度点赞。
铁路警方提醒广大旅客,出门在外务必保管好自己随身携带的行李物品,贵重财物贴身存放,尤其是较小的背包、提包较易遗忘,避免财物遗失给自己行程造成不便。
通讯员 肖文丽
责任编辑 梅晓萍