今年以来，湖北省襄阳市南漳县自然资源和规划局着力推动审批流程再造、效能提升，办事效率较以往提升72%，市场主体和人民群众体会到了更多获得感和幸福感。

日前，到县政务服务中心办理房产过户业务的市民杜女士十分惊喜，她在工作人员的引导下，不到2个小时就拿到了房屋产权证书。

市民杜兴莲说：“我是来办房产过户业务，以前这个业务至少要两三个月，没想到今天这么快就办好了。”

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杜女士的这份惊喜来自于县自然资源和规划局的业务流程再造。而这个变化，更是为从事房产中介业务的陈晓青带来巨大的工作便利。陈晓青平均每个月要办理房改房、房产过户等涉规划业务10多件，现在再也不用象以前那样，花很多时间在多个窗口“跑细腿、磨破嘴”了。

房产中介业务经理陈晓青说：“之前办理这个业务要跑三个单位多个窗口才能办完，现在可以一次性办结，非常方便，实实在在让我们感受到便捷高效。”

据了解，今年县自然资源和规划局投资129万元，打造业务流程全生命周期管理政务云系统，建立所有资料全程共享、所有审核同步互通的行政审批新机制，通过流程再造，为市场主体和办事群众提供高效便捷的审批服务。

县自然资源和规划局、法规和行政审批股、股长刘向东说：“目前，用地预审和选址、国有（土地）使用权划拨决定和用地规划许可、方案审查和工程规划，由过去的串联改并联，压缩办事时限，所有的业务在窗口一窗受理、一窗发证。”

今年6月1日系统正式上线以来，已累计办理各类涉规划业务3400多件，精简压缩业务流程20多个，在办事效率上较以往提升了72%，大大缩减了审批层级和时限。

县自然资源和规划局党组书记、局长李晓飞说：“下一步，我们县自然资源和规划局将以市场主体和办事群众满意度为第一目标，对内部审批流程进行再整合，审批资料再核减，审批时间再压缩，服务人员再优化，为市场主体和广大群众提供更加优质、高效、便捷的营商环境。”

全媒体记者：代军锋

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（责任编辑：程俊峰）