“刚刚交了2023年的物业费，扣除志愿服务积分就只花了98元，真是太好了。”2月18日上午，家住黄石市铜花小区二期42栋的志愿者徐思开心地说道。在铜花社区，志愿服务积分不仅可以到物业公司抵现物业费，可以到爱心超市买东西，还能到养老中心兑换理疗服务。

近年来，下陆区铜花社区坚持党建引领，积极探索“志愿服务+基层治理”新思路，以“我的积分我做主，志愿服务共参与”为理念，结合居民意愿，丰富积分使用途径，切实提高了广大居民参与社区事务的积极性。

为了调动广大志愿者的积极性，社区以六民工作法为指引、睦邻议事厅为阵地，结合大家的意见建议，制定《社区居民参与志愿服务积分管理办法及兑换细则》。将志愿者按照区域划分给网格员管理，每次志愿活动，由网格员登记积分，注明志愿服务日期、时长，并由志愿者本人签字确认，及时做好志愿服务“爱心储蓄存折”的登记工作。

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“以前志愿积分管理难，如今网格员记录积分，我们志愿者确认，大家的积分再也不会丢了。”今年72岁的志愿者宋小玲高兴地说。

与此同时，该社区广泛动员下沉党员、楼栋长、志愿者入上门入户，了解居民切实需求，制定居民志愿服务需求清单，链接市、区挂点单位和辖区爱心企业资源实现居民微心愿。

“上次联合支部主题党日学习上，我将辖区居民渴望社区开通钢琴课的心愿说了出来，不到1个月，就听说区总工会链接爱心企业捐赠了一台钢琴。以后我要更加积极地参加社区志愿服务了。”67岁的志愿者黄师傅说。

由网格支部书记牵头，召开协商议事会议，邀请党员代表、楼栋长等参加，围绕“积分项目有哪些”“积分标准如何定”“积分兑换怎么办”等问题充分商议，确保积分规则由居民自己说了算。

经过一段时间的探索，如今社区志愿服务积分用处非常广泛。参加志愿服务，即可获得相应积分，大家可以兑换爱心超市的物品、爱心商户的理发服务、抵扣物业费、为老服务中心的用餐理疗服务等，以此激励更多居民积极参与到志愿活动中来，为社区建设贡献力量。

“如今爱心积分可以兑换这么多服务，参加志愿服务支持社区工作的邻居越来越多了。”社区志愿者杜社娜说。

自“时间银行·爱心储蓄”机制实施以来，通过以服务换积分、积分换物品、积分换服务的方式实现“爱心双向循环”，该社区参与志愿服务的居民越来越多，极大提升了社区基层社会治理能力。

通讯员 徐情

责任编辑 梅晓萍