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“我需要在滨州市滨城区设立公司办理营业执照,但是受疫情影响,无法亲自到滨城区办理业务,你们可以帮忙办理吗?”近日,在海阳市行政审批服务局跨域通办窗口,市民王女士急切地向工作人员求助。了解王女士的诉求后,窗口工作人员马上根据‘跨域通办’政策,在海阳跨域办理了滨城区企业的相关业务,王女士悬着的心终于放了下来。
在海阳,王女士的情形并不是个案。近年来,海阳依托线上通办窗口,积极开设线下“跨域通办”专窗,公布业务咨询办理电话,利用“全程网办、帮办代办、异地代收代办、多地联办、双向寄递”的政务服务模式,加强帮办代办机制,打造部门协同、整体联动、线上线下融合延展的政务服务新模式,有效将“跨域通办”和“帮办代办”由独立作用转变为联合发力,越来越多的事项通过这种模式实现了不见面审批。
截至目前,海阳今年已办理“跨域通办”业务774件,“帮办代办”业务315件,“跨域通办”与“帮办代办”结合办件5件,其中涉企服务25件。通过“跨域通办”让“数据跑”代替“群众跑”,几百公里的路程化作数据的高效运转,切实解决了企业群众办事往返跑、耗时多、成本高的问题,实现了企业开办就近办,极大地提升了企业群众办事便捷度。
让办事企业群众享受到“放管服”改革带来的实惠与便捷,推动营商环境建设再上新台阶下一步,海阳将继续扩展延伸跨区域政务服务的深度和广度,推进创新流程再造,加强区域协调合作,优化审批服务环节,以“互联网+政务服务”改革为抓手,“跨域通办+帮办代办”为支撑,进一步构建以数据为驱动的新型政务服务模式,全面实现政务服务数字化转型升级。
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