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“现在制造业留抵退税办理流程缩减至2个工作日，内部流程该如何流转才能确保纳税人第一时间收到退税款？”培训会上，国家税务总局荆州经济技术开发区税务局办税服务厅负责人陆斌向参与培训的税务干部提出问题。

自2022年组合式税费优惠政策实施以来，荆州经开区税务局积极行动，采取线上线下相结合的方式，针对辖区纳税人组织开展了6场培训，受众面达3万余人次。为进一步提高税务干部业务水平和政策熟练度精准宣传辅导税费优惠政策，荆州经开区税务局组织税务专家开展大规模对内业务培训，持续推动减税降费不松懈、攻坚克难再加劲，以实际行动落实好党的二十大精神。

培训前，通过前期收集了税务干部日常工作中的困惑和难题，结合实际业务办理情况，梳理出政策执行过程中的“堵点”“痛点”“难点”，培训内容涵盖增值税、所得税、财产行为税、非税等多个税种，重点突出了各个税种在电子税务局的操作方法、疑难问题解决方法，着力提高税务干部的工作效率和政策执行准确度。

为提高培训质量，该局深挖内部资源，选派出一批业务知识丰富，实践操作熟练的业务骨干进行授课，业务骨干们把税收政策和实际工作场景相结合，将最新的税收政策深入浅出地讲解，课上互相交流，达到教学相长，共同进步的效果，助推解决工作中存在的普遍性、针对性、操作性难题，规避税务工作中的执法风险。

下一步，荆州经开区税务局将以全员培训为发力点，积极实施税费优惠政策精准推送服务，变“人找政策”为“政策找人”。线上通过电话、QQ、微信群、税企互动平台等渠道，推送税收优惠政策大礼包、积极开展网络税收政策直播培训；线下持续开展预约服务、延时服务、上门服务等优质服务举措，提供更有针对性、更贴心的个性化纳税辅导服务，扩大组合式税费支持政策覆盖面，让辖区纳税人缴费人充分享受到减税降费政策红利。

通讯员：王璐

责任编辑：曹洋