12月4日，在市民政局社会事务科，初见张翼，他正在电话中耐心地为群众普及残疾对象补贴政策。

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自部队转业到民政部门工作以来，张翼凭着对民政工作高度的责任心和使命感，坚持把工作当事业来做，勤恳敬业，不断在工作和生活中凸显军人本色。

创新推进民政事业

转业回潜之初，适值2015年潜江市烈士陵园初建成，即要举行烈士公祭活动。此事在潜江是片空白，从流程、人员安排、场地布置等均没有任何先例借鉴。张翼迎难而上，义无反顾挑起重担。

认真研究烈士褒扬办法，反复观看相关视频，他着手制定了包括参加人员规模、交通引导方案、花篮定位、人员站位走线、配套曲目、学生献唱等内容的一套完整的公祭活动方案。

当天，烈士公祭活动井然有序、庄重严肃、节奏鲜明，一举成功，开创了“潜江模式”，并沿用至今，使全市丧葬体系获得极大改善。

在公益性公墓群建设上，他开创性地提出公墓绿色化、生态化、花园式，推进我市公墓由竖碑式、斜卧碑式逐步向浅卧式转变，在美化乡村环境的同时，改善土地资源综合利用空间，助力城市发展。

他还积极推进公益性公墓建设管理，促进了奖励补助和管理办法的出台，解决了公益性公墓建设方式、立项、资金等多方面的难题，制作了建设流程一览图，从申报、办理手续及施工、验收及资金拨付三个阶段15个内容，进行了详细的明确，让乡镇、村对公墓报建至验收的程序一目了然，不再走冤枉路，不做无用功，让群众“葬得起”。

如今，全市共投入2400万元资金推进公益性公墓建设管理，现已覆盖78个行政村，让群众能老有所安，充分享受到公益性公墓利好。

暖心送上民政关怀

民生无小事，枝叶总关情。

自担任市民政局社会事务科科长以来，张翼不断推进社会事务工作发展，不遗余力将“民政关怀”送到救助对象身边。

接手残疾人两项补贴发放工作后，他坚持逐一比对、按月发放，错漏情况基本杜绝，得到了市财政局和救助对象的一致好评，也受了省民政厅高度评价；主动发起慰问困难残疾人志愿活动，每月分乡镇对困难的重度残疾人进行走访慰问，送上关怀与关心，收获群众的高度好评。

“我们对需要补缴已死亡残疾人两项补贴的对象家庭，作出只做停发、不予收缴的人性化处理，最大程度上给予‘民政关怀’。”张翼说。

张翼常把帮扶贫困户当亲人。他包保的老新镇赤生村贫困户小龚（化名），因父亲早故、母亲改嫁，其上高中期间，为节省开支，长期以咸菜配米饭为生。张翼常常对小龚嘘寒问暖，给予他生活上的帮助、情感上的温暖、精神上的鼓舞。

最终，小龚不负众望考上了211重点大学。临上大学前夕，张翼把小龚接到家中，为其准备路费，送他远航。至今，他们仍当亲戚在相互走动……“困难群体生活中的每一件小事，都是我们工作中最重要的大事。”张翼说。

热心为民彰显担当

群众事事无小事。张翼以军人的本色、党员的要求，将群众的事当成自己的事，关键时刻挺身而出，彰显“民政人”担当。

张翼所住的小区是一个老旧小区，小区住户太阳能热水器常出问题，他则冒着危险爬上屋顶帮忙排查问题；小区居民醉酒闹事，深夜2点持刀要砍人，他挺身而出，控制住闹事者，并止息事端。事后，闹事者父母专程上门致谢……他年纪虽轻，在所住小区威信却很高，大事小情，居民都很愿意与他商量。

2022年5月27日18时许，张翼在途经共建巷菜鸟驿站时，看见一位母亲用薄棉被包着孩子，边跑边哭边喊，十分焦急。他当即减速，摇下车窗，问是不是有什么急事。

在得知小孩发高烧，准备打车前往市中心医院后。张翼没有任何犹豫，立即带上母子二人，迅速赶往医院。途中，孩子哩喃胡话、情况危险，他立即拨打了市中心医院医生朋友的电话，让其帮忙联系急诊科医生，一路鸣笛，以最快速度向中心医院前进。

当时正值周五下班晚高峰，恰遇红灯，掉头车道被几台车死死堵住。张翼当即将车停好后，一路小跑到堵在前面的车边，拍窗告诉车主，后车上有一个发高烧的小孩，麻烦他们尽量让路方便掉头。车辆到达市中心医院，张翼直接将车开至急诊通道口，当值医生已在那等候。协助将孩子送进急诊后，张翼随即驾车驶离了医院。

“‘潜江好人’这份荣誉，不仅是对我个人工作的认可，更是对心系群众、服务群众的广大‘民政人’的认可。”张翼说，他将继续践行“民政为民、民政爱民”工作理念，怀揣大爱之心、爱民之心办好民生实事，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，用心用情用力为群众办实事、解难题。

云上潜江报道（潜江新闻网记者 曾俊伟）