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天天日报丨山东港口烟台港优化流程,推出暖心服务春运首秀“轿车 一站式服务”

来源: 大小新闻 2023-01-08 16:05:53


(资料图)

1月7日,农历腊月十六,为期40天的2023年春运正式拉开序幕。当天上午,记者来到山东港口烟台港客运站,看到港站内张灯结彩,红红火火的中国结,喜庆愉悦的歌曲,LED屏滚动播放航班动态、新春祝福,将热烈的春运氛围推向高潮。

据介绍,随着国家优化疫情防控措施,取消跨地区出行限制,随着探亲流、旅游流等出行客流增加,今年客流总量、自驾出行等比例将有所上升。为做好今年春运疫情防控、安全生产和运输保障工作,烟台港客运公司提前制定详尽的春运方案及应急保障措施,在持续做好通风消毒、分散候乘、旅客提示提醒等工作的基础上,推广无接触乘船,充分调配运力计划,国内省际航班投入16艘大型客滚船运营,其中烟大航线11艘(烟台港客运站8艘,同三客运站2艘),蓬旅航线2艘,龙旅航线4艘,总计客位1.1万个,车位2100个,完全满足旅客出行需求,做到即到即走。春运首日预计发送旅客2200人次,滚装车1100辆。

“请带好口罩,将行李放在安检仪……”在烟台港客运站,旅客正在有序排队进入售票大厅。据客运站站长赵怡介绍,春运期间将根据生产组织实际,优化服务流程,“轿车一站式服务”也将在今年春运首秀,安排重点岗位志愿者协助生产服务,保证关键岗位人员充足;适时开启多条验证、检票、安检通道,充分发挥人脸识别系统、自动验证闸机等设备作用,提高安检效率,加快旅客进站速度;成立党团骨干志愿服务队,增设新式雷锋车、婴儿手推车及便民寄存柜,让旅客出行更加暖心、便捷。乘船车辆方面,重点加强场地巡查,及时引导车辆进入待渡停车场,提高各通道与停车场的通行速度;加大人身、行李及车辆安检力度,坚决查堵危险品上船,保障客滚运输航线安全稳定。

此外,为了让春运回家路更加温暖,客运公司将相继开展“平安春运 情暖旅客”主题旅客日活动,为候船旅客送“福”字、送糖果等特色活动,为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供一站式帮扶服务。