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宜都融媒讯（记者 关春玉）2月6日，宜都市政务服务“一窗通办”正式启动运行，标志着宜都成为宜昌首个实现“一窗通办”全科无差别受理的县市。

当天，在宜都市政务服务中心综合窗口，市民易冬梅为父亲代办了社保和医保退休业务，“一窗通办”带来的行政效率提高让她感触颇深，“我之前帮我妈也办过，楼上楼下跑，多个窗口跑。现在是一个窗口一次性就办完了，时间用起来不到十分钟，我觉得特别方便。”

为解决部门分块、业务分散、群众跑多个窗口等问题，宜都市政务服务和大数据管理局将原有的人社、不动产登记、医保、综合事务等37个窗口整合为22个综合窗口，无差别受理32个部门1641个事项。综合窗口受理范围更大，审批用时更少，办事效率更高，实现了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作新模式，让群众办事实现从“一事跑多窗”到“一窗办多事”。

“接下来，我们将持续深化‘一窗通办’改革，进一步健全完善窗口综合受理规范化、制度化、多样化，积极为企业和群众提供更加便捷、高效、完整的一站式服务审批流程，在硬件上改造提升，实现‘一窗通办’，在软件上重塑再造，一次办好。”宜都市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长熊建坪表示。

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