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1月28日是春节后上班首个工作日，钟祥市政务服务中心人社办事窗口人来人往、暖意融融，工作人员全部按时到岗，热情迎接前来办理业务的市民。“几分钟就办好了养老保险参保缴费，挺方便的。”市民张先生满意地说，“早上出门还担心新年第一天办事不会那么顺畅，到了才发现所有人员都准时上班，而且效率极高。”

“上班第一天，我们召开了‘收心’工作会，要求全体人员以良好的精神面貌投身到新一年的工作中，让办事群众来了就能办好事。”市政务服务中心人社窗口负责人王芳说，除了进一步优化线下业务办理外，他们还聚焦业务办理的痛点、难点、堵点，实现全部业务一网通办，持续提升企业和群众人社业务办理的便利度和满意度。

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通讯员：陈涛 李晖

一审：刘冰洋

二审：袁李娜

三审：范涛