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自春运工作启动以来，西安地铁客流持续增长，1月16日，线网客流创疫情防控政策优化后新高，达到274.33万人次。西安地铁将在2023春运方案的基础上，通过进一步科学调配运力、优化服务质量、营造新春氛围，全力护航市民乘客安全出行、温暖回家路。

为满足乘客出行需求，春运期间地铁2号线末班车发车时间延长至次日零时。1月22日(大年初一)至1月27日(大年初六)地铁3、4号线还将增配备用车，在客流高峰时段投入运营服务。市内临近热门景点的大雁塔、大唐芙蓉园、小寨、钟楼、永宁门等车站及各换乘站，将增派人员加强客流引导工作。

春运期间，西安地铁将联合机场、火车站、客运站等单位搭建“一站式”联建服务平台。各站“Ai畅行服务台”也将持续提供出行信息问讯、爱心预约、失物招领、便民药箱等常态化服务。车站还准备有胶带、皮筋、板车等工具，方便乘客对散落行李进行整装运送。西安地铁美心服务队、锋巢服务队等也将持续上线，开展春运保障活动，扩展地铁服务举措。

据介绍，为营造喜庆、祥和的新春氛围，春运期间，西安地铁将以“Ai畅行”服务品牌为主线，以“萌兔迎春”为主题，组织开展“情满回家路”系列活动。在大雁塔、大唐芙蓉园、钟楼等车站布置主题打卡点，并为乘客送上新年祝福红包。车站、车厢也装扮上火红的中国结和精美的窗花，并播放春节特色广播。除夕夜，西安地铁线网各车站将同步转播央视春晚，让浓浓年味温暖乘客出行路。（记者 冯晓瑞）