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9月28日消息，eBay美国站近日发布公告称，从2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理。

在此之前，eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码，而从11月1日起，卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据。一旦物品被认证人标记为收到，将物品交付给买家就成为eBay的责任，如果有任何交付问题，eBay将与买家合作解决。

如今，为了更好地服务更多卖家，9月23日起，“容e退”服务对保障品类范围进行了扩充，从原来的二级品类保障范围改为使用三级品类作为类目细分，可以覆盖更多品类范围。