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9月26-27日，烟台市质量强市领导小组办公室举办全市第三期先进质量管理培训班。此次培训是在全国“质量月”期间，连续3年面向企业需求举办的大规模培训活动。培训邀请省内知名质量专家授课，全市近150家质量奖储备企业、320人参加了培训。

本次先进质量管理培训是全市“质量月”活动的重要组成部分，目前我市已经建立起市、县两级质量奖储备企业制度，针对省长质量奖、市长质量奖申报出台一系列培育方案，推动具备质量管理基础的企业导入先进质量管理模式，提升企业经营管理人员和一线工作者的质量素质和质量技能，提升企业整体质量水平。

培训期间，质量专家详细系统解读了卓越绩效模式中绩效管理、顾客满意度和员工满意度管理等条款的基本概念、相关要求、测量方式、结果运用；介绍及说明了常用质量统计工具方法，并以案例的形式剖析了群众性质量活动、现场管理、精益生产如何在企业实践应用。专家们讲解既有理论基础，又有实践经验，操作性强，教学模式得到学员一致好评。

下一步，市质量强市领导小组办公室将加强对重点企业的培育，引导企业参与各级政府质量奖申报，为企业储备质量管理人才，使质量工作更好地服务企业发展，提升企业全面质量管理水平。

来源 ：烟台市场监管