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■ 节前高峰日安排开行旅客列车6077对

■ 节后高峰日安排开行旅客列车6107对

■ 最大客座能力较2019年春运增长11%

12月23日，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉：2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束，春运火车票于12月24日开售。春运期间，铁路部门将更好统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质。

2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运输需求将进一步增加。铁路部门按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，科学制定客车开行方案，节前高峰日安排开行旅客列车6077对，节后高峰日安排开行旅客列车6107对，最大客座能力较2019年春运增长11%，满足旅客出行需求。

为服务好旅客出行，铁路部门将推出便民利民惠民服务举措，按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，进一步扩大电子客票应用范围，完善12306消息通知机制，因铁路责任和不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票并免收退票费。同时，将开展互联网订餐的车站由55个增加到76个，安排站内便捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，并在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，让旅客获得更多实惠。

为保障旅客安全出行，铁路部门将在春运中落实好铁路站车疫情防控各项措施，强化车站客流组织，积极推广无接触式服务，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离;加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等重点处所通风消毒，保持站车良好环境;加强旅行健康宣传提示，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护;严格规范做好铁路春运一线职工健康防护，加强保洁、安检、餐饮、业务外包人员一体化管理;强化路地联防联控，有序做好应急处置工作。(记者 杨晓梅)